Ако сте закупили нашите продукти, моля, бъдете търпеливи и прочетете следното съдържание, то ще ви бъде от голяма полза.

В: Какво да правя, ако рамката е повредена?

О: Моля, свържете се с търговския персонал, за да ви изпратят нова рамка и да ви подарят нещо.

В: Стоките закъсняват?

О: Поради факта, че е международна експресна доставка, понякога, повлияна от епидемията и времето, логистиката може да се удължи, но моля, бъдете спокойни, пакетът ще пристигне при вас безпроблемно.

В: Продуктът и описанието не съвпадат

О: Моля, внимателно проверете подробното описание на продукта, когато го купувате отново. Най-добре е да попитате нашия търговски персонал, за да избегнете загуби, причинени от неправилна покупка. Ако получите продукт, който не отговаря на закупения от вас, моля, свържете се незабавно с нашия търговски персонал за безплатно повторно изпращане или замяна.

В: Защо не отговаряте на съобщението?

A: Поради възможната разлика в часовите зони между нас и вашата страна, когато изпращате съобщение, може би ние спим или ядем, може би е уикенд или национален празник, не можем да ви отговорим навреме, но след като видим съобщението, определено ще ви отговорим, при нормални обстоятелства, отговаряме на всички ваши въпроси в рамките на 24 часа.

Q: Защо не се препоръчва да се отварят спорове?

A: Споровете се обработват от мола, а не чрез комуникация и преговори между нас. Това е еквивалентно на това, че и двамата влизаме в съдебната зала. Решаването на спорове изисква предоставяне на съответни доказателства и изчакване на решението на мола. Времето е много дълго, което ще има много лошо влияние върху вас и нашия магазин. Ако имате въпроси, препоръчваме първо да се свържете с търговския персонал на нашия магазин, за да може проблемът да бъде решен по-бързо.

Q: Какви са наградите за даване на 5-звезден отзив?

A:1. Можете също така да се наслаждавате на постоянно приоритетно следпродажбено обслужване, и това ще удължи гаранционния период на вашия продукт.
2. Ако имате 5-звезден отзив с изображение, можете да се свържете с нашия търговски персонал, за да получите безплатен подарък за такса копие.
3. Клиентите, които често дават 5-звездни отзиви, ще бъдат класирани като висококачествени клиенти от мола, и промоционалните купони на мола ще бъдат предоставени с приоритет на вас.
4. Ако нашият продукт има нов софтуер, той ще бъде изпратен на клиенти с 5 звезди възможно най-скоро. И от време на време ще предоставяме полезен софтуер, като: код за активиране на радио тема, софтуер за гласово управление.