Oferim unGaranție de 2 ani în conformitate cu reglementările UE pentru produse defectuoase sau pentru produsele care nu funcționează așa cum este descris în paginile noastre de produs. Daunele provocate de om sau o manipulare necorespunzătoare vor anula garanția.

De asemenea, avem o politică de returnare de 14 zile, ceea ce înseamnă că aveți 14 zile după ce ați primit articolul dvs. pentru a solicita o returnare.

Pentru a fi eligibil pentru o întoarcere, articolul dvs. trebuie să fie în aceeași condiție în care ați primit -o, uzată sau neutilizată, cu etichete și în ambalajul original. De asemenea, veți avea nevoie de primirea sau dovada achiziției.

Pentru a începe o întoarcere, ne puteți contacta la vânzări@intercyprus.com. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o etichetă de transport de retur, precum și instrucțiuni despre cum și unde să vă trimiteți pachetul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi o returnare nu vor fi acceptate.

Ne puteți contacta întotdeauna pentru orice întrebare de întoarcere la Vânzări@intercyprus.com.

Daune și probleme
Vă rugăm să vă inspectați comanda la recepție și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o facem corectă.

Excepții / Articole care nu pot fi returnabile
Anumite tipuri de articole nu pot fi returnate, cum ar fi mărfurile perisabile (cum ar fi alimente, flori sau plante), produse personalizate (cum ar fi comenzi speciale sau articole personalizate) și mărfuri de îngrijire personală (cum ar fi produse de înfrumusețare). De asemenea, nu acceptăm rentabilități pentru materiale periculoase, lichide inflamabile sau gaze. Vă rugăm să luați legătura dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la articolul dvs. specific.

Din păcate, nu putem accepta returnări la articole de vânzare sau carduri cadou.

Schimburi
Cel mai rapid mod de a vă asigura că obțineți ceea ce doriți este să returnați articolul pe care îl aveți și, odată ce returnarea este acceptată, faceți o achiziție separată pentru noul articol.

Rambursări
Vă vom anunța odată ce am primit și am inspectat întoarcerea dvs. și vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat pe metoda dvs. de plată inițială. Vă rugăm să vă amintiți că poate dura ceva timp pentru ca banca dvs. sau compania de carduri de credit să proceseze și să posteze și rambursarea.