Se hai acquistato i nostri prodotti, ti preghiamo di avere pazienza e leggere il contenuto seguente, sarà di grande aiuto per te.

D: Cosa devo fare se il telaio è danneggiato?

R: Si prega di contattare il personale di vendita per riemettere un nuovo telaio per te e ricevere un regalo.

D: I beni sono in ritardo?

R: Poiché si tratta di una consegna espressa transfrontaliera, a volte influenzata dall'epidemia e dal maltempo, la logistica potrebbe essere prolungata, ma ti assicuriamo che il pacco arriverà a te senza problemi.

D: Il prodotto e la descrizione non corrispondono

R: Si prega di controllare attentamente l'introduzione dettagliata del prodotto quando lo si acquista di nuovo. È meglio chiedere al nostro personale di vendita per evitare perdite causate da un acquisto errato. Se ricevi un prodotto che non corrisponde a quello acquistato, contatta immediatamente il nostro personale di vendita per una nuova emissione o sostituzione gratuita.

D: Perché non rispondi al messaggio?

A: A causa della possibile differenza di fuso orario tra noi e il tuo paese, quando invii il messaggio, potrebbe essere che noi stiamo dormendo o mangiando, potrebbe essere un fine settimana o una festività nazionale, non possiamo risponderti in tempo, ma dopo aver visto il messaggio ti daremo sicuramente una risposta, in condizioni normali, risponderemo a tutte le tue domande entro 24 ore.

Q: Perché non è consigliato aprire controversie?

A: Le controversie sono gestite dal centro commerciale, non dalla comunicazione e negoziazione tra noi. È equivalente a entrambi noi che entriamo in aula. La risoluzione delle controversie richiede di fornire prove pertinenti e attendere il giudizio del centro commerciale. Il tempo è molto lungo, il che avrà un impatto molto negativo su di te e sul nostro negozio. Se hai domande, ti consigliamo di contattare prima il personale vendite del nostro negozio, in modo che il problema possa essere risolto più rapidamente.

Q: Quali sono i premi per lasciare una recensione a 5 stelle?

A:1. Puoi anche godere di un servizio post-vendita prioritario permanente, e questo ritarderà il periodo di garanzia del tuo prodotto.
2. Se hai una recensione a 5 stelle con una foto, puoi contattare il nostro personale vendite per ricevere un regalo di costo gratuito.
3. I clienti che lasciano frequentemente recensioni a 5 stelle saranno classificati come clienti di alta qualità dal centro commerciale, e i coupon promozionali del centro commerciale verranno dati in priorità a te.
4. Se il nostro prodotto ha un nuovo software, verrà inviato ai clienti con 5 stelle il prima possibile. E di tanto in tanto verranno forniti alcuni software utili, come: codice di attivazione del tema radio, software di controllo vocale.