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Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 01/02/2023
Última actualización: 10/11/2024

InterCyprus (“nosotros”, “nuestro”, “Sitio”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita InterCyprus.com o realiza una compra, de acuerdo con EU GDPR, ePrivacy rules, CCPA y otras leyes aplicables.

1. Información que recopilamos

a. Información del dispositivo

Recopilado automáticamente mediante cookies, píxeles, archivos de registro y tecnologías similares.

Incluye:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Zona horaria

  • Identificadores de dispositivo

  • Páginas vistas

  • Términos de búsqueda

  • Interacciones del sitio

Propósito: Rendimiento del sitio, seguridad, análisis de marketing
Compartido con: Shopify y proveedores de aplicaciones aprobados

b. Información del pedido

Proporcionado por usted durante el pago:

  • Nombre

  • Dirección de envío/facturación

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Información de pago

Propósito:

  • Procesar y cumplir pedidos

  • Detección de fraude

  • Comunicación con el cliente

c. Información de soporte al cliente

Recopilado cuando nos contacta.

Propósito:

  • Responder a consultas

  • Resolver problemas

  • Proporcionar soporte

2. Cómo usamos la información personal

Procesamos sus datos para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Comunicar actualizaciones de pedidos

  • Entregar productos

  • Proporcionar soporte al cliente

  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web

  • Enviar correos electrónicos de marketing (solo con consentimiento)

  • Realizar análisis y publicidad

3. Base legal para el procesamiento (GDPR)

Para usuarios del EEE, los datos se procesan bajo:

  • Consentimiento

  • Cumplimiento de un contrato

  • Obligaciones legales

  • Intereses legítimos (no anulados por sus derechos)

  • Protección de intereses vitales

  • Tareas de interés público (raro)

Si procesamos datos basados en el consentimiento, usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Compartir información personal

Compartimos datos solo cuando es necesario:

  • Proveedores de servicios: Shopify, aplicaciones, procesadores de pagos

  • Logística: Empresas de mensajería para envíos

  • Legal: Cuando sea necesario para cumplimiento o aplicación

No vendemos datos personales.

5. Publicidad conductual

Podemos usar sus datos para publicidad dirigida utilizando:

  • Shopify

  • Google

  • Facebook/Meta

  • Otros proveedores de servicios aprobados

Puede optar por no participar:

También puede desactivar las cookies o retirar el consentimiento a través del banner de cookies.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

  • Funciones esenciales del sitio

  • Funciones de pago y carrito

  • Analítica

  • Marketing y personalización

Tipos:

  • Necesarias (esenciales para el funcionamiento del sitio)

  • Analítica

  • Marketing/Publicidad

Puede gestionar o retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento a través del enlace “Gestionar cookies” en el pie de página o en el banner de cookies.

Más información: https://www.allaboutcookies.org

7. Retención de datos

Conservamos los datos de pedidos y cuentas:

  • Mientras sea necesario para proporcionar servicios

  • Hasta que solicites la eliminación

  • Según lo requiera la ley (p. ej., regulaciones fiscales)

Puedes solicitar la eliminación a través de sales@intercyprus.com.

8. Menores

El sitio no está destinado a niños menores de 18 años.
Los padres pueden solicitar la eliminación de los datos de un menor.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos personales pueden ser transferidos fuera del EEE (p. ej., Canadá, USA).

Se aplican las medidas de protección de datos de Shopify:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Las transferencias están protegidas por salvaguardas apropiadas (p. ej., SCCs).

10. Tus Derechos

Bajo el GDPR (residentes del EEE):

  • Acceder a datos personales

  • Corregir o eliminar datos

  • Oponerse al procesamiento

  • Portabilidad de datos

  • Retirar el consentimiento

  • Restringir el procesamiento

Bajo CCPA (residentes de California):

  • Saber qué datos se recopilan

  • Solicitar acceso o eliminación

  • Optar por no compartir

  • Nombrar un agente autorizado

Para ejercer sus derechos: sales@intercyprus.com

11. Toma de Decisiones Automatizada

No utilizamos toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales o significativos.
Puede ocurrir un perfilado limitado para publicidad (no esencial y basado en consentimiento).

12. Do Not Track

No respondemos a señales Do Not Track debido a la falta de estándares en la industria.

13. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las prácticas o requisitos legales.
Revise esta página periódicamente para actualizaciones.

14. Información de Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o solicitudes GDPR:

📧 Email: sales@intercyprus.com
🏢 Dirección: Michael Koutsofta 9, Strovolos 2000, Nicosia, Chipre

Autoridad Supervisora (GDPR):
Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales, Chipre
https://www.dataprotection.gov.cy