Εάν έχετε αγοράσει τα προϊόντα μας, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί και να διαβάσετε το παρακάτω περιεχόμενο, θα σας βοηθήσει πολύ.

Ε: Τι πρέπει να κάνω αν το πλαίσιο είναι κατεστραμμένο;

Α: Παρακαλώ επικοινωνήστε με το προσωπικό πωλήσεων για να σας επαναστείλουν ένα νέο πλαίσιο και να σας δώσουν ένα δώρο.

Ε: Οι παραγγελίες καθυστερούν;

Α: Επειδή είναι μια διασυνοριακή ταχυδρομική αποστολή, μερικές φορές επηρεάζεται από την επιδημία και τον καιρό, η λογιστική μπορεί να παραταθεί, αλλά παρακαλώ να είστε σίγουροι ότι το πακέτο θα φτάσει στα χέρια σας ομαλά.

Ε: Το προϊόν και η περιγραφή δεν ταιριάζουν.

Α: Παρακαλώ ελέγξτε προσεκτικά την αναλυτική εισαγωγή του προϊόντος όταν το αγοράσετε ξανά. Είναι καλύτερα να ρωτήσετε το προσωπικό πωλήσεων μας για να αποφύγετε την απώλεια που προκαλείται από λανθασμένη αγορά. Εάν λάβετε ένα προϊόν που δεν συμμορφώνεται με το προϊόν που αγοράσατε, παρακαλώ επικοινωνήστε αμέσως με το προσωπικό πωλήσεων μας για δωρεάν επαναποστολή ή αντικατάσταση.

Ε: Γιατί δεν απαντάτε στο μήνυμα;

Α: Λόγω της πιθανής διαφοράς ώρας μεταξύ εμάς και της χώρας σας, όταν στέλνετε το μήνυμα, ίσως να κοιμόμαστε ή να τρώμε, ίσως να είναι Σαββατοκύριακο ή εθνική αργία, δεν μπορούμε να σας απαντήσουμε εγκαίρως, αλλά μόλις δούμε το μήνυμα, θα σας απαντήσουμε σίγουρα, υπό κανονικές συνθήκες, είναι 24 ώρες για να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Q: Γιατί δεν συνιστάται να ανοίγουν διαφορές;

Α: Οι διαφορές διαχειρίζονται από το εμπορικό κέντρο, όχι από την επικοινωνία και τη διαπραγμάτευση μεταξύ μας. Είναι ισοδύναμο με το να εισερχόμαστε και οι δύο στην αίθουσα του δικαστηρίου. Η επίλυση διαφορών απαιτεί την παροχή σχετικών αποδείξεων και την αναμονή της απόφασης του εμπορικού κέντρου. Ο χρόνος είναι πολύ μεγάλος, κάτι που θα έχει πολύ κακή επίδραση σε εσάς και στο κατάστημά μας. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, συνιστάται να επικοινωνήσετε πρώτα με το προσωπικό πωλήσεων του καταστήματός μας, ώστε το πρόβλημα να μπορεί να λυθεί πιο γρήγορα.

Q: Ποιες είναι οι ανταμοιβές για την παροχή μιας κριτικής 5 αστέρων;

Α:1. Μπορείτε επίσης να απολαύσετε μόνιμη προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση, και αυτό θα καθυστερήσει την περίοδο εγγύησης του προϊόντος σας.
2. Αν έχετε μια κριτική 5 αστέρων με εικόνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό πωλήσεων μας για να λάβετε ένα δωρεάν δώρο χρέωσης.
3. Οι πελάτες που συχνά δίνουν 5 αστέρια θα κατατάσσονται ως υψηλής ποιότητας πελάτες από το εμπορικό κέντρο, και τα προωθητικά κουπόνια του εμπορικού κέντρου θα σας δίνονται με προτεραιότητα.
4. Αν το προϊόν μας έχει νέο λογισμικό, θα σταλεί στους πελάτες με 5 αστέρια το συντομότερο δυνατό. Και θα δίνουμε μερικά χρήσιμα λογισμικά από καιρό σε καιρό, όπως: κωδικό ενεργοποίησης θεματικού ραδιοφώνου, λογισμικό φωνητικού ελέγχου.