Αποστολή, επιστροφές και επιστροφές

Αποστολή

Τοπικά στέλνουμε μέσω υπηρεσιών ταχυμεταφορών. Για παραγγελίες για το εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία για μια προσφορά για το κόστος αποστολής. Παραδίδουμε μόνο στις ελεύθερες περιοχές της Κύπρου, με τις ημερομηνίες παράδοσης μόνο ως υπολογισμοί. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις εκτελωνισμού ή από το ταχυδρομείο ή άλλο μεταφορέα εντός Κύπρου. Αγοραστές από άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορούν να αγοράσουν από τον ιστότοπο μας στις ίδιες τιμές με αγοραστές από την Κύπρο, πρέπει όμως να κάνουν τις δικές τους διευθετήσεις για παραλαβή από οποιοδήποτε σημείο παραλαβής εντός των ελεύθερων περιοχών της Κύπρου.

Εγγύηση και επιστροφές

Προσφέρουμε μια 2ετή εγγύηση σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ για ελαττωματικά προϊόντα ή για προϊόντα που δεν εκτελούν όπως περιγράφεται στις σελίδες προϊόντων μας. Η ανθρωπογενή ζημιά ή ο ακατάλληλος χειρισμός θα ακυρώσει την εγγύηση.

Έχουμε επίσης μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά τη λήψη του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το αντικείμενο σας πρέπει να είναι στην ίδια προϋπόθεση ότι το λάβατε, άγνωστο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@intercyprus.com. Εάν η επιστροφή σας είναι αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής αποστολής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα στοιχεία που μας αποστέλλονται χωρίς να ζητήσουμε πρώτα μια επιστροφή δεν θα γίνουν αποδεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο Πωλήσεις@intercyprus.com.


Ζημιές και ζητήματα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την υποδοχή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το στοιχείο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος στοιχείο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να το κάνουμε σωστό.


Εξαιρέσεις / αντικείμενα μη επιστροφής
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως τα φθαρτά αγαθά (όπως τα τρόφιμα, τα λουλούδια ή τα φυτά), τα προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα αντικείμενα) και αγαθά προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Επικοινωνήστε εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο στοιχείο σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε αντικείμενα πώλησης ή κάρτες δώρων.


Ανταλλαγή
Ο ταχύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι παίρνετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το στοιχείο που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, πραγματοποιήστε ξεχωριστή αγορά για το νέο στοιχείο.


Επιστροφές
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα τα επιστρέψουμε αυτόματα στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής. Θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την τράπεζά σας ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών να επεξεργαστεί και να δημοσιεύσει την επιστροφή χρημάτων.