Zásady ochrany osobních údajů

📄 Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 01/02/2023
Naposledy aktualizováno: 25/11/2025**

InterCyprus („my“, „náš“, „nás“, „web“) je provozován společností Intercyprus Trading Ltd a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí.
Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace, když navštívíte InterCyprus.com nebo provedete nákup.

Tato politika je v souladu s:
– EU GDPR
– Směrnice o soukromí elektronických komunikací
– UK GDPR
– CCPA
– Další platné mezinárodní předpisy

Pokud s touto politikou nesouhlasíte, prosím, přestaňte používat web.


1. Informace, které shromažďujeme

a. Informace o zařízení

Automaticky shromážděno prostřednictvím cookies, pixelů, tagů, protokolů a analytiky Shopify.

Zahrnuje:
– IP adresa
– Typ a verze prohlížeče
– Časové pásmo
– Identifikátory zařízení
– Zobrazené stránky
– Hledané výrazy
– Interakce na webu

Účel: Bezpečnost, výkon, detekce podvodů, analýzy a marketing.
Sdíleno s: Shopify a schválenými poskytovateli aplikací.


b. Informace o objednávce

Poskytnuto vámi během pokladny, včetně:
– Jméno
– Fakturační/doručovací adresa
– Telefonní číslo
– E-mail
– Informace o platbě (zpracováváno bezpečně prostřednictvím Shopify Payments / Stripe / PayPal)

Účel:
– Zpracování objednávek
– Zajištění dopravy (pouze pro země, které obsluhujeme)
– Prevence podvodů
– Poskytování potvrzení a aktualizací dodání

(Poznámka: Omezení dopravy neovlivňují, jaká data shromažďujeme; určují pouze, kam mohou být objednávky doručeny.)


c. Informace o zákaznické podpoře

Shromážděno, když nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím formulářů.

Účel:
– Odpovídání na dotazy
– Poskytování zákaznické podpory
– Řešení vratek nebo problémů s dodáním


2. Jak používáme osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme k:
– Zpracování a plnění objednávek
– Zpracování plateb a vratek
– Odesílání aktualizací objednávek
– Poskytování zákaznické podpory
– Zlepšování a optimalizace webu
– Provádění analýz
– Provádění reklamy a marketingu (se souhlasem)

My neprodáváme osobní údaje.


3. Právní základ pro zpracování (GDPR – EEA/UK)

Zpracováváme data na základě:
– Souhlas
– Plnění smlouvy
– Právní povinnosti
– Oprávněné zájmy (např. analýzy, prevence podvodů)
– Zásadní zájmy
– Úkoly v veřejném zájmu (vzácné)

Souhlas můžete kdykoli odvolat.


4. Sdílení osobních údajů

Data sdílíme pouze v případě potřeby:

Poskytovatelé služeb

– Shopify (hosting, checkout)
– Zpracovatelé plateb
– Integrované aplikace (analytika, recenze, zákaznická podpora)

Doprava & logistika

– Kurýrní společnosti
– Partneři pro plnění a mezinárodní dodavatelé

Omezení dopravy nemění způsob, jakým zpracováváme nebo sdílíme osobní údaje; určují pouze dostupnost doručení.

Právní shoda

Můžeme sdílet údaje, když to vyžaduje zákon nebo k vynucení našich politik.

Osobní údaje neprodáváme.


5. Behaviorální reklama

Můžeme použít vaše údaje pro marketing (se souhlasem), prostřednictvím:

– Shopify
– Google
– Meta (Facebook/Instagram)
– Bing
– Další schválení poskytovatelé

Odkazy pro odhlášení:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
DAA: http://optout.aboutads.info/

Cookies můžete také zakázat prostřednictvím našeho banneru s cookies.


6. Cookies a podobné technologie

Cookies používáme k:
– Základní funkce webu
– Operace pokladny a košíku
– Analytika
– Marketing a personalizace

Můžete kdykoli spravovat nebo odvolat souhlas s cookies.


7. Uchovávání dat

Uchováváme data:
– Dokud je to nezbytné pro splnění objednávek
– Dokud nepožádáte o smazání
– Jak vyžaduje zákon (např. dodržování daní)

Můžete požádat o odstranění na: sales@intercyprus.com


8. Nezletilí

Web není určen pro děti mladší 18 let.
Rodiče mohou požádat o odstranění údajů nezletilého.


9. Mezinárodní přenosy údajů

Některé údaje mohou být převedeny mimo EEA (např. Kanada, USA).

Shopify poskytuje záruky v souladu s GDPR:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Přenosy využívají SCC nebo jiné schválené mechanismy.


10. Vaše práva

Práva GDPR (EEA/UK):

– Přístup k vašim údajům
– Opravit nebo odstranit své údaje
– Namítat proti zpracování
– Omezit zpracování
– Přenositelnost údajů
– Odvolat souhlas

Práva CCPA (Kalifornie):

– Vědět, jaké údaje jsou shromažďovány
– Přístup a odstranění údajů
– Odhlásit se z sdílení údajů
– Použijte autorizovaného zástupce

Pro uplatnění práv:
📧 sales@intercyprus.com


11. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování s právními nebo významnými účinky.
Omezené profilování pro reklamu může probíhat se souhlasem.


12. Do Not Track

Na signály Do Not Track nereagujeme kvůli nedostatku průmyslových standardů.


13. Změny této politiky

Tuto politiku můžeme aktualizovat, jak se mění zákony, technologie nebo provoz.
Aktualizovaná verze nabývá účinnosti po zveřejnění.


14. Kontaktní informace

Pro dotazy týkající se ochrany soukromí nebo GDPR, přístup k údajům, opravy nebo odstranění:

📧 sales@intercyprus.com

🏢 Registrovaná kancelář:
Intercyprus Trading Ltd
20 Wenlock Road
Londýn, N1 7GU
Spojené království

📍 Adresa služeb a podpory:
Michael Koutsofta 9
Strovolos 2000
Nikósie, Kypr

Dohledový úřad (GDPR – Kypr):
Úřad komisaře pro ochranu osobních údajů
https://www.dataprotection.gov.cy