Если вы приобрели наши продукты, пожалуйста, наберитесь терпения и прочитайте следующий контент, это будет вам очень полезно.

В: Что делать, если рамка повреждена?

О: Пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками по продажам, чтобы они выслали вам новую рамку и сделали подарок.

В: Товары задерживаются?

О: Поскольку это международная экспресс-доставка, иногда, под влиянием эпидемии и погоды, логистика может затянуться, но, пожалуйста, будьте уверены, что посылка благополучно дойдет до вас.

В: Продукт и описание не совпадают

О: Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с подробным описанием продукта, когда будете его снова покупать. Лучше всего спросить наших сотрудников по продажам, чтобы избежать потерь из-за неправильной покупки. Если вы получили продукт, который не соответствует купленному, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашими сотрудниками по продажам для бесплатной переотправки или замены.

В: Почему вы не отвечаете на сообщение?

A: Из-за возможной разницы во времени между нами и вашей страной, когда вы отправляете сообщение, возможно, мы спим или едим, возможно, это выходные или национальный праздник, мы не можем ответить вам вовремя, но после того, как мы увидим сообщение, мы обязательно ответим вам, в нормальных условиях мы отвечаем на все ваши вопросы в течение 24 часов.

Q: Почему не рекомендуется открывать споры?

A: Споры рассматриваются торговым центром, а не в ходе общения и переговоров между нами. Это эквивалентно тому, что мы оба попадаем в зал суда. Для разрешения спора необходимо предоставить соответствующие доказательства и ждать решения торгового центра. Время ожидания очень долгое, что окажет очень негативное влияние на вас и наш магазин. Если у вас есть какие-либо вопросы, рекомендуется сначала связаться с продавцами нашего магазина, чтобы проблема могла быть решена быстрее.

Q: Каковы награды за 5-звездочный отзыв?

A:1. Вы также можете наслаждаться постоянным приоритетным послепродажным обслуживанием, и это продлит гарантийный срок вашего продукта.
2. Если у вас есть 5-звездочный отзыв с фотографией, вы можете связаться с нашими продавцами, чтобы получить бесплатный подарок за отзыв.
3. Клиенты, которые часто оставляют 5-звездочные отзывы, будут внесены в список высококачественных клиентов торгового центра, и вам будут предоставлены приоритетные промокоды торгового центра.
4. Если у нашего продукта появится новое программное обеспечение, оно будет отправлено клиентам с 5 звездами как можно скорее. И время от времени будут предоставляться полезные программы, такие как: код активации темы радио, программное обеспечение для голосового управления.