Jeśli kupiłeś nasze produkty, proszę o cierpliwość i przeczytanie poniższej treści, będzie to dla Ciebie bardzo pomocne.

Q: Co powinienem zrobić, jeśli ramka jest uszkodzona?

A: Proszę skontaktować się z pracownikami sprzedaży, aby ponownie wydać nową ramkę i dać prezent.

Q: Towar jest opóźniony?

A: Ponieważ jest to przesyłka międzynarodowa, czasami wpływ na nią mają epidemie i warunki pogodowe, logistyka może się wydłużyć, ale proszę być spokojnym, paczka dotrze do Ciebie bez problemów.

Q: Produkt i opis się nie zgadzają

A: Proszę dokładnie sprawdzić szczegółowe wprowadzenie do produktu przed ponownym zakupem. Najlepiej zapytać naszych pracowników sprzedaży, aby uniknąć strat spowodowanych błędnym zakupem. Jeśli otrzymasz produkt, który nie odpowiada zakupionemu, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszymi pracownikami sprzedaży w celu bezpłatnego ponownego wydania lub wymiany.

Q: Dlaczego nie odpowiadasz na wiadomość?

A: Z powodu możliwej różnicy czasowej między nami a Twoim krajem, kiedy wysyłasz wiadomość, być może śpimy lub jemy, być może jest weekend lub święto państwowe, nie możemy odpowiedzieć na czas, ale po zobaczeniu wiadomości na pewno Ci odpowiemy, w normalnych okolicznościach odpowiadamy na wszystkie Twoje pytania w ciągu 24 godzin.

Q: Dlaczego nie zaleca się otwierania sporów?

A: Spory są rozwiązywane przez centrum handlowe, a nie poprzez komunikację i negocjacje między nami. To tak, jakbyśmy obaj weszli do sali sądowej. Rozwiązanie sporu wymaga dostarczenia odpowiednich dowodów i oczekiwania na wyrok centrum handlowego. Czas ten jest bardzo długi, co będzie miało bardzo negatywny wpływ na Ciebie i nasz sklep. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zaleca się najpierw skontaktować się z personelem sprzedaży naszego sklepu, aby problem mógł zostać rozwiązany szybciej.

Q: Jakie są nagrody za wystawienie recenzji 5-gwiazdkowej?

A:1. Możesz również cieszyć się stałą priorytetową obsługą posprzedażową, co opóźni okres gwarancji Twojego produktu.
2. Jeśli masz recenzję 5-gwiazdkową ze zdjęciem, możesz skontaktować się z naszym personelem sprzedaży, aby otrzymać darmowy prezent w postaci opłaty.
3. Klienci, którzy często wystawiają recenzje 5-gwiazdkowe, będą uznawani za klientów wysokiej jakości przez centrum handlowe, a kupony promocyjne centrum handlowego będą przyznawane priorytetowo.
4. Jeśli nasz produkt ma nowe oprogramowanie, zostanie ono jak najszybciej wysłane do klientów z 5 gwiazdkami. Od czasu do czasu przekażemy również przydatne oprogramowanie, takie jak: kod aktywacyjny motywu radia, oprogramowanie do sterowania głosowego.