Piegādes un nosūtīšanas politika

Spēkā stāšanās datums: 01/02/2023
Pēdējoreiz atjaunināts: 25/11/2025

InterCyprus ir apņēmies nodrošināt pārskatāmas, uzticamas un klientiem draudzīgas piegādes procedūras. Šajā Piegādes un nosūtīšanas politikā ir izskaidrots, kur mēs piegādājam, kā mēs nosūtām pasūtījumus, paredzamie piegādes termiņi un klientu pienākumi.

Šī politika attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti vietnē InterCyprus.com.

1. Piegādes teritorijas

Mēs piegādājam tikai uz izvēlētiem uzticamiem Eiropas reģioniem, lai nodrošinātu netraucētu piegādi un izvairītos no kurjeru problēmām.

Pašlaik mēs piegādājam uz:
Visām ES valstīm

Kā arī uz:
Apvienoto Karalisti
Amerikas Savienotajām Valstīm
Kanādu
Austrāliju
Norvēģiju
Šveici

Piegādes iespēja katrai precei ir norādīta attiecīgajā produkta lapā.

2. Piegādes metodes

Kipra:

• GAP Akis Express
• ACS Courier
• Cyprus Post
• BoxNow (kur pieejams)

Eiropa:

• Pasta tīkli
• Starptautiskie kurjeru partneri
• Pasūtījumu izpilde no mūsu ārvalstu piegādātājiem

Piegādes metodes var atšķirties atkarībā no produkta un galamērķa.

3. Piegādes maksa

Visu produktu, kuriem ir publicētas cenas, piegāde ir bez maksas.

4. Piegādes termiņi

Piegādes Kiprā:

• No noliktavas Kiprā: 1–2 darba dienas
• No noliktavām Eiropā: 5–15 darba dienas

Piegādes ES valstīs:

Vispārējais paredzamais termiņš: 5–21 darba diena

Piegādes laiks ir atkarīgs no galamērķa, muitas formalitāšu veikšanas un vietējiem kurjeriem.

Sezonas maksimuma periodos (Ziemassvētki, Lieldienas, atgriešanās skolā) var rasties kavēšanās.

5. Smagas vai lielgabarīta preces

Dažām lielākām precēm var būt nepieciešama saņemšana:

InterCyprus Warehouse
Nisou Industrial Area (Halepianes), Cyprus

Šīs preces nav iekļautas standarta piegādes maksās.

6. Nepiegādāti pasūtījumi

Klientiem ir jānorāda pilnīga un precīza piegādes informācija.

Priekšapmaksas pasūtījumiem €20+:

Ja piegāde pārsniedz 4 nedēļas, klienti var saņemt:

• 10% veikala kredītu (līdz €20)

Ja pasūtījums nav piegādāts 30 dienu laikā, tas var tikt atmaksāts saskaņā ar ES Direktīvu 2011/83/ES un mūsu Atmaksas politiku.

7. Starptautiskās piegādes pienākumi

Klientiem ārpus Kipras var tikt piemērotas papildu izmaksas, ja tās ir norādītas norēķinu laikā:

• muitas nodevas
• importa nodokļi
• vietējās apstrādes maksas

InterCyprus nav atbildīgs par kavējumiem, ko izraisa muitas procedūras vai importa noteikumi.

8. Pasūtījuma izsekošana

Izsekošanas numuri tiek nodrošināti, ja tie ir pieejami.

Pasūtījumus var izsekot, izmantojot:

• kurjera tīmekļa vietni
• savu InterCyprus pasūtījuma lapu

Dažiem vietējiem sūtījumiem Kiprā izsekošana var nebūt pieejama.

9. Bojājumi pārvadāšanas laikā

Veicot piegādi, nekavējoties pārbaudiet savu pasūtījumu.

Ja prece ir bojāta, ar defektu vai nepareiza, sazinieties ar sales@intercyprus.com 48 stundu laikā.

Mēs organizēsim:

• remontu
• nomaiņu
• vai naudas atmaksu

saskaņā ar mūsu Atmaksas, atgriešanas un garantiju politiku.

10. Atbildība par nosūtītajiem sūtījumiem

InterCyprus ir atbildīgs par jūsu pasūtījumu līdz tā piegādei, kā to paredz ES patērētāju tiesību akti.

Pazaudētie nosūtītie sūtījumi tiks risināti starp InterCyprus un kurjeru.

11. Atteiktas piegādes un neizņemtas pakas

Ja klients:

• atsakās pieņemt piegādi,
• norāda nepilnīgu/nepareizu adresi vai
• neizņem paku,

…sūtījums tiek atgriezts InterCyprus.

Šādi gadījumi tiek uzskatīti par neizņemtajiem sūtījumiem, nevis derīgu atteikuma tiesību izmantošanu.

Mēs varam ieturēt:

• sākotnējās piegādes izmaksas un
• maksu par sūtījuma atgriešanu sūtītājam

no jebkādas atmaksas.

Ja paka tiek pazaudēta atpakaļnosūtīšanas laikā, nauda netiks atmaksāta, jo prece pie mums nekad nav nonākusi.

12. Kontaktinformācija

E-pasts: sales@intercyprus.com

Reģistrētā juridiskā adrese:
InterCyprus Trading Ltd
20 Wenlock Road
London, N1 7GU
United Kingdom

Apkalpošanas un atbalsta adrese:
Michael Koutsofta 9
Strovolos 2000
Nicosia, Cyprus