Pristatymo ir siuntimo politika

Įsigaliojimo data: 01/02/2023
Paskutinį kartą atnaujinta: 25/11/2025

InterCyprus siekia užtikrinti skaidrias, patikimas ir klientams patogias pristatymo procedūras. Šioje Pristatymo ir siuntimo politikoje paaiškinama, kur siunčiame prekes, kaip jas siunčiame, numatomi pristatymo terminai ir klientų atsakomybė.

Ši politika taikoma visiems pirkiniams, atliktiems svetainėje InterCyprus.com.

1. Pristatymo teritorijos

Siunčiame tik į pasirinktas patikimas Europos teritorijas, kad užtikrintume sklandų pristatymą ir išvengtume kurjerių problemų.

Šiuo metu siunčiame į:
Visas ES šalis

Taip pat į:
Jungtinę Karalystę
Jungtines Amerikos Valstijas
Kanadą
Australiją
Norvegiją
Šveicariją

Pristatymo galimybė kiekvienai prekei nurodyta atitinkamame produkto puslapyje.

2. Pristatymo būdai

Kipras:

• GAP Akis Express
• ACS Courier
• Cyprus Post
• BoxNow (kur paslauga teikiama)

Europa:

• Pašto tinklai
• Tarptautiniai kurjerių partneriai
• Užsakymų vykdymas iš mūsų užsienio tiekėjų

Pristatymo būdai gali skirtis priklausomai nuo produkto ir paskirties vietos.

3. Pristatymo mokesčiai

Visų produktų, kurių kainos yra paskelbtos, pristatymas yra nemokamas.

4. Pristatymo terminai

Pristatymas Kipre:

• Iš sandėlio Kipre: 1–2 darbo dienos
• Iš Europos sandėlių: 5–15 darbo dienų

Pristatymas ES:

Bendras numatomas terminas: 5–21 darbo diena

Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos, muitinės procedūrų ir vietinių kurjerių.

Didžiausio sezono metu (Kalėdos, Velykos, grįžimas į mokyklą) gali pasitaikyti vėlavimų.

5. Sunkios arba didelių gabaritų prekės

Kai kurias didesnes prekes gali reikėti atsiimti adresu:

InterCyprus Warehouse
Nisou Industrial Area (Halepianes), Cyprus

Šioms prekėms netaikomi standartiniai pristatymo mokesčiai.

6. Nepristatyti užsakymai

Klientai privalo pateikti išsamią ir tikslią pristatymo informaciją.

Iš anksto apmokėtiems užsakymams nuo €20:

Jei pristatymas užtrunka ilgiau nei 4 savaites, klientai gali gauti:

• 10 % parduotuvės kreditą (iki €20)

Jei užsakymas nepristatomas per 30 dienų, užsakymas gali būti grąžintas pagal ES Direktyvą 2011/83/ES ir mūsų Pinigų grąžinimo politiką.

7. Tarptautinio siuntimo atsakomybės

Klientams už Kipro ribų gali būti taikomos papildomos išlaidos, jei jos nurodytos atsiskaitymo metu:

• muitai
• importo mokesčiai
• vietiniai tvarkymo mokesčiai

InterCyprus neatsako už vėlavimus, kuriuos sukelia muitinės procedūros ar importo taisyklės.

8. Užsakymo sekimas

Siuntos sekimo numeriai pateikiami, kai jie yra prieinami.

Užsakymus galima sekti:

• kurjerio svetainėje
• savo InterCyprus užsakymo puslapyje

Kai kurios vietinės siuntos Kipre gali neturėti sekimo galimybės.

9. Pažeidimai siuntimo metu

Pristatymo metu nedelsdami patikrinkite savo užsakymą.

Jei prekė pažeista, turi defektų arba yra neteisinga, susisiekite su sales@intercyprus.com per 48 valandas.

Mes pasirūpinsime:

• remontu
• pakeitimu
• arba pinigų grąžinimu

pagal mūsų Pinigų grąžinimo, prekių grąžinimo ir garantijų politiką.

10. Atsakomybė už išsiųstas siuntas

InterCyprus yra atsakinga už jūsų užsakymą iki jo pristatymo, kaip reikalaujama pagal ES vartotojų teisę.

Prarastos išsiųstos siuntos bus sprendžiamos tarp InterCyprus ir kurjerio.

11. Atsisakytas pristatymas ir neatsiimtos siuntos

Jei klientas:

• atsisako priimti siuntą,
• nurodo neišsamų / neteisingą adresą arba
• neatsiima siuntos,

…siunta grąžinama InterCyprus.

Tokie atvejai laikomi neatsiimtomis siuntomis, o ne galiojančiu atsisakymu.

Mes galime iš grąžinamos sumos išskaičiuoti:

• pradinius siuntimo kaštus ir
• siuntos grąžinimo siuntėjui mokestį.

Jei siunta prarandama grįžtant, pinigai negrąžinami, nes prekė mūsų nepasiekė.

12. Kontaktinė informacija

El. paštas: sales@intercyprus.com

Registruotos buveinės (juridinis) adresas:
InterCyprus Trading Ltd
20 Wenlock Road
London, N1 7GU
United Kingdom

Paslaugų ir pagalbos adresas:
Michael Koutsofta 9
Strovolos 2000
Nicosia, Cyprus