Conditions Générales pour InterCyprus.com
Dernière mise à jour : [28 février 20024]
1. Introduction
Bienvenue sur InterCyprus.com. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales, conçues pour garantir une expérience d'achat transparente et équitable.
2. Informations sur les Produits
Chaque produit sur InterCyprus.com est décrit aussi précisément que possible, bien que nous ne puissions garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'absence d'erreurs de tous les détails.
3. Prix et Paiement
Les prix en Euro (€) incluent la TVA lorsque cela est applicable. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix sans préavis. Les méthodes de paiement sont listées sur notre site web.
4. Garantie Légale et Exclusions
Tous les produits vendus par InterCyprus.com sont couverts par une garantie légale de conformité, conformément à la directive de l'UE sur les droits des consommateurs. Cette garantie couvre tout défaut des biens ou toute non-conformité par rapport au produit annoncé pendant une période de 2 ans à partir de la date de livraison. Si un produit s'avère défectueux pendant cette période, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement. Si un défaut apparaît dans les 6 mois suivant l'achat, il est présumé avoir existé au moment de l'achat. Si le défaut apparaît après 6 mois suivant l'achat, le consommateur peut devoir prouver que le défaut n'est pas le résultat d'une usure normale ou d'une mauvaise utilisation de sa part. Les recours pour recevoir des produits défectueux sont offerts sans frais supplémentaires, mais tous les frais de retour seront à la charge du consommateur. InterCyprus.com peut d'abord proposer au consommateur un article de réparation ou de remplacement. S'ils devaient corriger le problème après avoir pris cette première mesure, nous pourrions fournir un remboursement. Si le défaut est mineur, nous pourrions également offrir une réduction de prix.
Tous les appareils électriques et électroniques, y compris leurs composants mécaniques, moteurs à combustion interne et véhicules vendus par InterCyprus.com, bénéficient d'une garantie de deux ans couvrant les défauts et les non-conformités par rapport au produit annoncé. Cette garantie ne s'étend pas aux batteries, fusibles électriques et lampes de toutes sortes, qui sont garanties neuves et fonctionnelles à la réception uniquement. Les batteries individuelles, fusibles et lampes ne sont pas éligibles au retour dans le cadre de cette garantie. Les commandes non livrées dans le délai maximum total de jours ouvrables publié pour la commande multiplié par le facteur de 1,5 sont éligibles à un remboursement dans les deux semaines suivant la date d'échéance. Tous les remboursements sont crédités sur le même mode de paiement qui a été utilisé au moment de l'achat.
5. Droit de Rétractation
Les clients de l'UE ont la possibilité d'annuler leur contrat d'achat dans un délai de 14 jours pour n'importe quelle raison. Ce délai de 14 jours commence le jour où ils reçoivent leurs biens. Si un client décide d'annuler son achat, il doit couvrir le coût de l'envoi des articles à l'adresse fournie par InterCyprus.com. À la réception des articles retournés, s'ils sont dans leur état d'origine, inutilisés et dans leur emballage d'origine, un remboursement complet sera émis sur le mode de paiement utilisé pour l'achat. Ce remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception des biens retournés. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours partiels. Pour exercer le droit de rétractation, les clients doivent nous informer de leur décision par une déclaration claire.
6. Livraison
Nous livrons dans les zones contrôlées par le gouvernement à Chypre avec des délais de livraison estimés. Nous ne sommes pas responsables des retards de dédouanement, des retards de bureau de poste ou des retards de tout autre transporteur impliqué à Chypre. Les clients d'autres pays de l'UE peuvent acheter sur notre site web aux mêmes prix que les clients à Chypre, cependant, ils doivent organiser eux-mêmes le retrait de leurs commandes à partir de tout point de retrait assigné dans les zones contrôlées par le gouvernement à Chypre.
7. Confidentialité et Protection des Données
Notre Politique de Confidentialité détaille nos pratiques de gestion des données en conformité avec le RGPD et la loi chypriote.
8. Limitation de Responsabilité
InterCyprus.com n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation du service ou de son incapacité.
9. Modifications des Conditions Générales
Nous pouvons mettre à jour ces conditions, la dernière version étant publiée sur notre site web.
10. Droit Applicable et Juridiction
Ces conditions sont régies par la loi chypriote, avec compétence exclusive de ses tribunaux.
11. Informations de Contact
Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à A.K. Intercyprus Trading Ltd, Michael Koutsofta 9, Strovolos 2000, Nicosie, Chypre ou par e-mail à sales@intercyprus.com
