Jos olet ostanut tuotteitamme, ole hyvä ja ole kärsivällinen ja lue seuraava sisältö, se auttaa sinua suuresti.

Q: Mitä teen, jos kehys on vaurioitunut?

A: Ole hyvä ja ota yhteyttä myyntihenkilöstöön saadaksesi uusi kehys ja lahja.

Q: Tavarat ovat viivästyneet?

A: Koska kyseessä on rajat ylittävä pikatoimitus, joskus epidemian ja sään vaikutuksesta logistiikka voi viivästyä, mutta voit olla rauhallisin mielin, paketti saapuu varmasti perille.

Q: Tuote ja kuvaus eivät vastaa toisiaan

A: Tarkista tuotteen yksityiskohtainen esittely huolellisesti ostaessasi sitä uudelleen. On parasta kysyä myyntihenkilöstöltämme välttääksesi väärästä ostosta aiheutuvat tappiot. Jos saat tuotteen, joka ei vastaa ostamaasi, ota heti yhteyttä myyntihenkilöstöömme saadaksesi ilmaisen uudelleenlähetyksen tai vaihdon.

Q: Miksi et vastaa viestiin?

A: Mahdollisten aikavyöhykkeiden erojen vuoksi meidän ja maasi välillä, kun lähetät viestin, saatamme olla nukkumassa tai syömässä, ehkä on viikonloppu tai kansallinen lakisääteinen loma, emme voi vastata sinulle ajoissa, mutta kun näemme viestin, annamme varmasti vastauksen, normaalisti se on 24 tuntia vastata kaikkiin kysymyksiisi.

Q: Miksi riitojen avaamista ei suositella?

A: Riidat käsitellään ostoskeskuksessa, ei meidän välisessämme viestinnässä ja neuvotteluissa. Se on verrattavissa siihen, että molemmat astumme oikeussaliin. Riidan ratkaiseminen vaatii asiaankuuluvien todisteiden esittämistä ja odottamista ostoskeskuksen tuomiota. Aika on hyvin pitkä, mikä vaikuttaa erittäin huonosti sinuun ja myymäläämme. Jos sinulla on kysymyksiä, suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä myymälämme myyntihenkilökuntaan, jotta ongelma voidaan ratkaista nopeammin.

Q: Mitkä ovat palkkiot 5 tähden arvostelun antamisesta?

A:1. Voit myös nauttia pysyvästä etusijapalvelusta, ja se viivästyttää tuotteen takuuaikaa.
2. Jos sinulla on 5 tähden arvostelu kuvalla, voit ottaa yhteyttä myyntihenkilökuntaamme saadaksesi ilmaisen kopiomaksulahjan.
3. Asiakkaat, jotka usein antavat 5 tähden arvosteluja, luokitellaan ostoskeskuksessa korkealaatuisiksi asiakkaiksi, ja ostoskeskuksen mainoskuponkeja annetaan etusijalla sinulle.
4. Jos tuotteellamme on uusi ohjelmisto, se lähetetään asiakkaille, joilla on 5 tähteä, mahdollisimman pian. Ja annamme ajoittain hyödyllistä ohjelmistoa, kuten: radion teeman aktivointikoodi, ääniohjausohjelmisto.